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澳柯玛再登榜首领跑2017年度中国冷藏展示柜口碑榜

发布日期:2021-06-10 12:10   来源:未知   阅读:

  12月18日,中国统计信息服务中心大数据研究实验室发布了《2017年度中国冷藏展示柜品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。冷藏柜口碑总榜出炉,澳柯玛再登榜首,领跑2017年度中国冷藏柜口碑榜。海尔则以0.63分之差不及澳柯玛位列第二,美的位列第三。与上一期相比,统帅、雪花、SKG在本期口碑总指数中有强劲表现,晋升至前十。樱花、欧雪、冰熊则在本期口碑总指数中掉出前十。而经历了商标多次转让风波的新飞品牌,因透支了其多年来积累的品牌诚信,降为本期第10名,最终也于10月31日停产重整。

  冷藏柜市场强者林立,市场竞争日趋激烈。民族品牌澳柯玛何以能再次成为本期的领跑者,在品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、产品好评度以及品牌健康度多个维度中位列第一呢?其实,这与其冷藏柜产品具有过硬的质量、制冷速度快、性能稳定、使用寿命长、节能环保等诸多优点是分不开的。

  与一般的消费者不同,冷藏展示柜的消费者多是商超卖家、餐饮服务者、糕点店主等。冷藏柜消费者与冷藏柜品牌互动也主要体现在售前售后服务方面。单看澳柯玛销量连续近20年保持行业第一,便可知道其消费者的群体有多大,品牌效应使得澳柯玛成为冷藏柜市场消费者互动最多的品牌。

  不仅如此,澳柯玛用服务换真心的举动也为其赢得了众多消费者的推崇和认可。除了在全国建立了1400多个售后服务网点,为用户提供20小时售后热线全天候响应,全面打通线上线下营销体系外,还借助互联网大数据,实现了与顾客零距离,满足消费者个性化定制需求。在产品好评度方面,更是以19万条以上的消费者好评(仅统计天猫、京东、国美、苏宁四大电商平台),位居行业之首。加之,近年来澳柯玛相比其他品牌更加专注和聚焦制冷主业,围绕“打造制冷主业核心竞争力”的企业发展战略,不断拓展制冷产业领域,逐步健全全冷链产业体系,向着“互联网+全冷链”的特色发展之路迈进。能在本期口碑总榜中再度夺冠也是当之无愧了。

  而作为全球大型家电品牌的海尔,其实力也不容小觑,在本期企业美誉度中的表现可圈可点。今年的9月8日,“助梦前行,爱无止境”海尔专卖店“少年梦想家”全国公益行启动,该活动主要为即墨灵山镇海尔希望小学捐赠价值9万元的图书、电脑、足球、排球、乒乓球拍等教学物资。同年7月26日,由海尔顺逛发起的“城市降温计划”公益活动,也主要是为户外工作者提供免费休息场所以及饮料、纸巾等降温用品。海尔积极行走在履行社会责任的道路上,赢得了众多的赞赏,因此企业美誉度得到了大幅提升。

  在本期冷藏柜品牌口碑TOP10的指数构成中,多数品牌在六个维度方面的分布比例比较均衡。品牌知名度所占比例最高,质量认可度所占比例最低;质量认可度差异较大,产品好评度差异较小。澳柯玛、海尔、美的六个维度的指数构成相对均衡,美菱和雪花指数构成差异较大。

  另外根据报告数据显示,广东、江苏等南方地区对冷藏展示柜行业品牌或产品的关注度较高,且关注人群年龄主要在30-39岁之间。因此这部分人群成为冷藏展示柜主要的潜在客户。香港最快开奖现场直播